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11ST.co.kr INFORMAÇÕES DE TRANSPORTE
- Remessa para a Coréia: Remessa doméstica concluída em três dias úteis após a conclusão do pagamento.
- Mercadorias enviadas para transporte internacional em 1-2 dias após todos os produtos entrarem no centro de distribuição.
- Remessa da Coreia para os países de destino
- Mercadorias enviadas por via aérea dentro de 2 dias a partir da data de transferência para correios expressos
- Tempo médio de 5 dias para envio ao destino final solicitado pelo cliente após vistoria aduaneira na região de entrega.
11ST.co.kr INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO
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- MasterCard
- JCB,
- PayPal
- AliPay
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- Telefone: + 82-2-1599-0110
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- As devoluções só podem ser feitas através do centro do cliente após o recebimento da mercadoria.
- Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, a equipe 11street está à disposição para ajudá-lo.
- Você tem dias de calendário 7 para devolver um item a partir da data em que o recebeu.
- Para ser elegível para uma devolução: Seu produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Seu produto deve estar na embalagem original. Seu produto deve ter recibo ou comprovante de compra.
- Assim que a loja receber seu item, ela o inspecionará e notificará que recebeu o item devolvido. Ele irá notificá-lo imediatamente sobre o status do seu reembolso após a inspeção do item.